Política de envíos
En determinados artículos como por ejemplo televisores o pedidos que por tamaño, dimensiones o peso puedan tener un coste logístico especial, la empresa podrá modificar este criterio de manera discrecional. Adjuntamos resumen de los portes:
Zona de Entrega | Pedidos con base imponible inferior a 500€ | Pedidos con Base Imponible superior a 500€ |
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Península y Baleares | 4.95€ | Gratuitos (excepto productos de gran volumen o peso) |
Otras Zonas | No disponible por el momento | No disponible por el momento |
Todos los precios indicados en la tabla incluyen IVA.
El plazo de entrega de los pedidos depende de la zona de entrega, siendo habitualmente de 24/48 horas.
En el caso de Televisores a partir de 43” se aplicará un cargo de 19,90€ por la primera unidad y 9,90€ por cada unidad adicional, en concepto de envío y seguro.
Retrasos en la entrega
En caso de incumplimiento del plazo de entrega contractualmente pactado según el servicio contratado, la indemnización a abonar consistirá en la devolución de los portes satisfechos por el cliente. No se considerará incumplimiento de plazo de entrega el causado por ausencia o cambio de domicilio de destinatario, destinatario o dirección desconocidos, impago de portes, suplicios o reembolsos, cierre por vacaciones, entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega, causas de fuerza mayor o caso fortuito y otras no imputables a la empresa de transportes.
Incidencias de transporte
Recuerda que tienes un plazo de 48 horas para notificar las incidencias. En el caso de que el embalaje esté en mal estado, el plazo para notificarlo es de 24h.