Guía completa de configuración de relojes SaveFamily: paso a paso y trucos | El Ocio Virtual

⌚ Guía completa de configuración de relojes SaveFamily (niños y mayores)

¿Has comprado un reloj SaveFamily y quieres dejarlo listo para usar? Aquí tienes una guía paso a paso, práctica y clara, para que configures tu reloj y la app desde cero, sin complicaciones y sin salir de El Ocio Virtual.

1️⃣ Prepara la tarjeta SIM

• Utiliza una SIM nano compatible con llamadas, SMS y datos móviles.
• Antes de insertarla en el reloj, quita el PIN usando cualquier móvil: entra en Ajustes > Seguridad > Bloqueo de SIM y desactívalo.
• Activa la tarjeta y comprueba que tiene saldo y datos disponibles.
• Con el reloj apagado, inserta la SIM. Enciende el reloj y espera a ver cobertura y el icono de datos.

2️⃣ Descarga y accede a la app SaveFamily

• Busca “SaveFamily” en Google Play o App Store e instala la app oficial.
• Regístrate con tu email y una contraseña segura.
• Recuerda estos datos para futuras gestiones y para recuperar acceso si lo necesitas.

3️⃣ Vincula el reloj a la app

• Abre la app y pulsa en “Añadir dispositivo”.
• Escanea el código QR que aparece en la pantalla del reloj o en la caja/manual.
• Asigna un nombre y un apodo al reloj (por ejemplo, “Alejandro” o “Abuelo”).
• Selecciona el perfil adecuado (niño, mayor, etc.).
• Puedes añadir varios relojes y gestionarlos todos desde la misma cuenta.

4️⃣ Configura la agenda y contactos

• Desde la app, accede a la sección de Contactos o Agenda.
• Añade los números autorizados para llamar y ser llamados desde el reloj (padres, abuelos, tutores, etc.).
• Solo los contactos que añadas podrán comunicarse con el reloj, evitando llamadas de desconocidos.
• En modelos compatibles, también puedes añadir contactos de WhatsApp Kids (ver apartado específico más abajo).

5️⃣ Ajusta la hora y la zona horaria

• La hora suele sincronizarse automáticamente, pero si no es correcta, accede desde la app a Ajustes del reloj.
• Selecciona la zona horaria “Europe/Madrid” o “España”.
• Guarda los cambios y el reloj mostrará la hora correcta.

6️⃣ Configura funciones clave desde la app

• Geolocalización y zonas seguras:
  • Activa el GPS desde la app para ver la ubicación en tiempo real.
  • Define áreas seguras (casa, colegio, parque). Si el usuario sale de la zona, recibirás una alerta automática.
• Botón SOS:
  • El botón SOS suele estar en el lateral del reloj. Déjalo pulsado 3-5 segundos para activar la alerta.
  • En la app, configura qué contactos recibirán el aviso SOS (pueden ser varios a la vez).
  • El reloj llamará o enviará un mensaje de emergencia automáticamente.
• Modo clase / No molestar:
  • En la app, programa franjas horarias (por ejemplo, de 9:00 a 14:00) en las que el reloj solo mostrará la hora y no permitirá llamadas ni juegos.
  • Ideal para evitar distracciones en el colegio.
• Podómetro y actividad:
  • Activa el podómetro desde la app o el menú del reloj para contar los pasos diarios.
  • Puedes consultar el historial de actividad y motivar al usuario a moverse más.
• Historial de rutas:
  • Consulta desde la app por dónde ha pasado el usuario durante el día.
  • Ideal para el control de trayectos al cole, parque, etc.
• Alarmas y recordatorios:
  • Puedes programar alarmas para despertarse, tomar medicinas, etc.
  • Las alarmas suenan o vibran según el modelo.

7️⃣ WhatsApp Kids y contactos (modelos compatibles)

• En modelos con WhatsApp Kids, entra en la app SaveFamily y busca la opción WhatsApp/Chat.
• Sigue las instrucciones para activar la función y añadir los contactos permitidos (solo los que tú autorices).
• El usuario podrá enviar y recibir mensajes y notas de voz solo con esos contactos, de forma segura y privada.

8️⃣ Configura el APN si no tienes datos

• Si el reloj no se conecta a internet, accede al menú de Configuración > Datos móviles o APN (en el propio reloj o desde la app, según modelo).
• Introduce el APN de tu operador (por ejemplo, para Movistar: “movistar.es”; para Vodafone: “ac.vodafone.es”; para Orange: “internet”).
• Guarda los cambios y reinicia el reloj. Debería aparecer el icono de datos y funcionar la localización y los mensajes.

9️⃣ Personalización y consejos extra

• Puedes cambiar el fondo de pantalla, tonos de llamada y vibración desde la app o el propio reloj.
• Activa/desactiva funciones como linterna, cámara, juegos, según el modelo y tus preferencias.
• Consulta en el manual si tu modelo es resistente al agua (algunos solo salpicaduras, otros sumergibles: revisa IP67/IP68/IPX).
• Mantén la app y el reloj siempre actualizados para recibir mejoras y parches de seguridad.

🔧 Solución de problemas frecuentes

• No hay cobertura: Comprueba que la SIM esté bien insertada, sin PIN, con saldo y datos activos.
• No hay datos o GPS: Revisa el APN, asegúrate de estar en exteriores para la primera localización y que la SIM tenga datos.
• No recibes notificaciones: Asegúrate de que la app tiene permisos en tu móvil y que la batería del reloj está cargada.
• Olvidaste la contraseña de la app: Usa la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión.
• ¿Se puede usar en el extranjero? Sí, si la SIM tiene roaming activado y datos internacionales.

✅ Consejos finales de El Ocio Virtual

• Guarda siempre la caja y el manual del reloj para futuras consultas.
• Si tienes varios relojes, ponles nombres claros en la app para saber cuál es cuál.
• En caso de duda, reinicia el reloj y revisa todos los pasos desde el principio.
• Si necesitas ayuda personalizada, en El Ocio Virtual te ayudamos a configurar tu SaveFamily en tienda o por WhatsApp.

🔗 Tutoriales y recursos detallados

• Guía oficial de configuración básica y funciones
• Cómo instalar y configurar WhatsApp Kids
• Configurar datos móviles (APN)
• Videotutorial: configurar botón SOS
• Videotutorial: activar podómetro
• Videotutorial: modo clase
• Más dudas frecuentes sobre relojes SaveFamily